Sân Bóng Hà Trì không chỉ là nơi để bạn chơi bóng đá, mà còn là không gian kết nối cộng đồng, rèn luyện sức khỏe và thỏa mãn đam mê thể thao. Điều khoản sử dụng được thiết lập để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của người chơi, đồng thời duy trì dịch vụ chất lượng tại sân bóng.

Chấp nhận điều khoản

Việc sử dụng dịch vụ tại Sân Bóng Hà Trì đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu dưới đây. Đây là bước đầu tiên để đảm bảo trải nghiệm bóng đá an toàn và công bằng cho mọi người trong cộng đồng.

Đồng ý trước khi sử dụng dịch vụ

Khi đặt sân hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào tại Sân Bóng Hà Trì, bạn cần:

• Đọc kỹ và hiểu rõ các điều khoản sử dụng này.
• Xác nhận sự đồng ý qua việc hoàn tất quy trình đặt sân hoặc ký thỏa thuận (nếu có).
• Tuân thủ các quy định để tránh vi phạm ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.

Việc chấp nhận này là cam kết giữa bạn và chúng tôi, tạo nền tảng cho một môi trường thể thao lành mạnh.

Phạm vi áp dụng điều khoản

Điều khoản sử dụng áp dụng cho:

• Tất cả người chơi cá nhân, đội bóng, hoặc tổ chức sử dụng sân bóng.
• Các dịch vụ liên quan như đặt sân, tham gia giải đấu, hoặc thuê thiết bị.
• Mọi hoạt động diễn ra trong khuôn viên Sân Bóng Hà Trì, kể cả khu vực khán đài.

Phạm vi này đảm bảo rằng mọi khía cạnh của dịch vụ đều được điều chỉnh rõ ràng, minh bạch.

Quyền và trách nhiệm người chơi

Người chơi tại Sân Bóng Hà Trì được hưởng nhiều quyền lợi, đồng thời phải thực hiện trách nhiệm để duy trì chất lượng sân bóng và không gian cộng đồng.

Quyền lợi khi sử dụng sân bóng

Bạn có quyền:

• Sử dụng sân bóng đúng thời gian và loại sân đã đặt (5 người, 7 người, 11 người).
• Nhận hỗ trợ từ nhân viên về đặt sân, thanh toán hoặc các vấn đề phát sinh.
• Tham gia các hoạt động như giải đấu cộng đồng hoặc buổi giao lưu thể thao do chúng tôi tổ chức.

Những quyền lợi này nhằm mang lại trải nghiệm tuyệt vời, nơi bạn có thể thỏa sức đam mê bóng đá.

Trách nhiệm bảo vệ cơ sở vật chất

Để bảo vệ sân bóng, bạn cần:

• Không làm hỏng mặt sân, khung thành, lưới hoặc bất kỳ thiết bị nào khác.
• Báo cáo ngay nếu phát hiện hư hỏng để được khắc phục kịp thời.
• Giữ gìn vệ sinh bằng cách sử dụng thùng rác và không vứt rác bừa bãi.

Trách nhiệm này không chỉ bảo vệ tài sản chung mà còn đảm bảo sân bóng luôn sẵn sàng phục vụ cộng đồng yêu thể thao.

Quy định sử dụng dịch vụ

Sân Bóng Hà Trì thiết lập các quy định cụ thể về việc sử dụng dịch vụ để đảm bảo quá trình đặt sân, thanh toán và hủy đặt diễn ra suôn sẻ, minh bạch.

Đặt sân và thanh toán

Quy trình đặt sân bao gồm:

1. Liên hệ qua hotline [Số điện thoại] hoặc ứng dụng (nếu có) để chọn loại sân và khung giờ.
2. Xác nhận đặt chỗ với nhân viên và nhận thông báo thành công.
3. Thanh toán trực tiếp tại quầy sau khi sử dụng hoặc chuyển khoản trước (nếu yêu cầu).

Ngoài ra:

• Đặt cọc 50% giá trị khi thuê sân cho giải đấu hoặc sự kiện lớn.
• Thanh toán đầy đủ trước khi rời sân nếu không có thỏa thuận trước.

Hủy đặt và hoàn tiền

Nếu cần hủy đặt:

• Thông báo trước ít nhất 2 giờ để được hoàn lại cọc (nếu có).
• Hủy muộn hơn thời gian quy định sẽ không được hoàn tiền cọc.
• Liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email để xử lý yêu cầu hủy.

Dưới đây là bảng giá thuê sân để bạn tham khảo trước khi đặt:

Loại sân	Giá giờ thường (VNĐ)	Giá giờ cao điểm (VNĐ)
Sân 5 người	200.000	300.000
Sân 7 người	300.000	450.000
Sân 11 người	500.000	700.000

Quy định này giúp bạn dễ dàng lên kế hoạch và tránh rủi ro khi sử dụng dịch vụ.

Giới hạn trách nhiệm của Sân Bóng Hà Trì

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng, nhưng cũng có những giới hạn trách nhiệm trong các tình huống cụ thể để đảm bảo công bằng cho cả hai bên.

Trường hợp bất khả kháng

Sân Bóng Hà Trì không chịu trách nhiệm nếu:

• Thời tiết xấu (mưa lớn, bão) khiến sân không thể sử dụng.
• Sự cố kỹ thuật ngoài ý muốn như mất điện do nhà cung cấp.
• Các sự kiện pháp lý hoặc thiên tai ảnh hưởng đến hoạt động sân bóng.

Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo sớm và hỗ trợ sắp xếp lịch thay thế nếu có thể.

Thiệt hại do người chơi gây ra

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Chấn thương cá nhân do không tuân thủ quy định an toàn (ví dụ: mang giày không phù hợp).
• Thiệt hại tài sản cá nhân (giày, bóng) để quên tại sân mà không báo mất.
• Hư hỏng cơ sở vật chất do hành vi cố ý hoặc bất cẩn của người chơi.

Người chơi cần tự chịu trách nhiệm trong các tình huống này để đảm bảo công bằng.

Chấm dứt sử dụng dịch vụ

Sân Bóng Hà Trì có quyền chấm dứt dịch vụ đối với người chơi trong một số trường hợp nhất định để bảo vệ lợi ích chung của cộng đồng và duy trì chất lượng dịch vụ.

Vi phạm điều khoản

Dịch vụ sẽ bị chấm dứt nếu bạn:

• Gây rối, sử dụng chất cấm hoặc hành vi bạo lực trong khuôn viên sân.
• Làm hỏng cơ sở vật chất mà không bồi thường theo quy định.
• Không thanh toán phí thuê sân sau nhiều lần nhắc nhở.

Mức độ vi phạm sẽ được đánh giá để quyết định hình thức xử lý, từ cảnh cáo đến cấm sử dụng vĩnh viễn.

Quyền từ chối dịch vụ

Chúng tôi có quyền:

• Từ chối phục vụ người chơi có lịch sử vi phạm nghiêm trọng.
• Hủy đặt sân nếu phát hiện thông tin đặt không chính xác hoặc giả mạo.
• Tạm dừng dịch vụ trong trường hợp cần bảo trì hoặc nâng cấp sân bóng.

Quyền này giúp đảm bảo môi trường thể thao văn minh, an toàn cho tất cả mọi người.

Liên hệ và hỗ trợ

Sân Bóng Hà Trì luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn về mọi vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng, từ thắc mắc nhỏ đến giải quyết tranh chấp lớn.

Kênh liên hệ chính thức

Bạn có thể liên hệ qua:

• Hotline: 0896 860 004 (6:00 – 23:00 tất cả các ngày).
• Email: [email protected]
• Trực tiếp: Gặp nhân viên tại quầy quản lý sân bóng.

Chúng tôi khuyến khích sử dụng các kênh này để được giải đáp nhanh chóng và chính xác.

Giải quyết tranh chấp

Nếu xảy ra tranh chấp, quy trình xử lý bao gồm:

1. Gửi khiếu nại qua hotline hoặc email với mô tả chi tiết vấn đề.
2. Ban quản lý xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ.
3. Thỏa thuận giải pháp công bằng; nếu không đạt được, có thể nhờ cơ quan pháp lý can thiệp.

Ví dụ, nếu bạn không đồng ý với việc bị phạt do hư hỏng sân, chúng tôi sẽ cung cấp bằng chứng (hình ảnh, video) và thảo luận để tìm giải pháp tốt nhất.

Sân Bóng Hà Trì mong muốn bạn hiểu rõ và tuân thủ điều khoản sử dụng để cùng xây dựng một cộng đồng bóng đá chất lượng, nơi mọi người đều có thể rèn luyện sức khỏe, kết nối bạn bè và sống trọn đam mê thể thao!